Customer Service
Ons Customer Service Team staat steeds ter uwer beschikking zowel voor operationele als voor technische zaken. Deze ondernemers zijn goed getraind om u een unieke ondersteuning en snelle service te leveren.
De laatste Customer Service Team update
Onderhoudscontract
Een onderhoudscontract bij uw Desk Solutions pakket is onontbeerlijk want dan hebt u immers recht op de aanpassingen en verbeteringen die Desk Solutions permanent aan zijn producten aanbrengt. Ook wettelijke wijzigingen die zich kunnen opdringen, worden hierin opgenomen.
Zo beschikt u steeds over de laatste versie van de software en kan u de laatste nieuwe mogelijkheden snel benutten.
Technologie blijft niet stil staan in tegendeel het kent een permanente evolutie, dit betekent ook dat een pakket zonder onderhoudscontract snel verouderd is. Het onderhoudscontract is voor u de goedkoopste manier om uw software zonder problemen up-to-date te houden.
Het contract wordt u jaarlijks aangerekend door Desk Solutions.
Als ondernemers kennen we het voordeel van een up-to-date software pakket in lijn met de laatste wetgeving.
Onderhoudsupportcontract
Als alternatief op het onderhoudscontract hebt u de mogelijkheid om een onderhoudsupportcontract af te sluiten. Naast de vele voordelen van een onderhoudscontract kan u ook beroep doen op telefonische en
e-mail ondersteuning van de Desk Solutions Customer Service.
Best praktisch - u kan tijdens de kantooruren steeds een vast nummer bellen of een adres mailen, waar u snel verdergeholpen wordt.
U kan hier ook kiezen voor een Gold support pakket, dan kan u onbeperkt beroep doen op de support service tegen een vaste prijs.
Deze support is beschikbaar voor volgende oplossingen: FashPack & FiadPro.
Dit contract wordt u dan jaarlijks aangerekend door Desk Solutions.
Als ondernemers weten wij dat betrouwbare, snelle en vriendelijke support op prijs wordt gesteld.
Onderhoud & Customer Service - Voorwaarden Desk Solutions