Visie
De taal van kmo's is er geen van regels, voorwaarden en administratie. Het gaat om professionalisme, vertrouwen, dynamiek en flexibiliteit. Dat beseffen we maar al te goed.
Want we zijn zelf een kmo.
Als ondernemers staan wij garant voor:
Kwaliteit
Het succes van een project is rechtstreeks gekoppeld aan kennis en know how. Als KMO zou Desk Solutions niet blijven bestaan, indien de nodige expertise en vakkennis niet aanwezig waren.
Kwaliteit verzekerd door ondernemers.
Onze klant is geen nummer
Het bestuur van Desk Solutions stapt zelf naar de klant toe en staat steeds ter beschikking van de klant. Zij gaan in gesprek met klanten en voelen goed aan waar de specifieke behoeften liggen. Zij bieden oplossingen aan en passen deze toe met een hoge mate van service.
Kortom, bezielde managers en medewerkers en dat resulteert in hoge klanttevredenheid en een duurzame relatie met de klant.
Continuïteit
Bij Desk Solutions beschikken we over diverse experten om u steeds de geschikte service aan te bieden. Gezien wij een klein ondernemersbedrijf zijn en de communicatie dus vlot verloopt, zal u als klant minimale hinder ondervinden bij een wissel.
Ook door de keuze van onze software partners kunnen wij u de garantie van continue ondersteuning en begeleiding bieden.
Correcte kostprijs
Het kostenplaatje wordt vooraf op basis van uw behoeften opgemaakt, zodanig dat u achteraf niet voor verrassingen komt te staan. Tijdens en na het het project krijgt u een overzicht van alle kosten. Zo behoudt u een helder beeld van uw informaticabudget.
Opleiding
Op maat en naar gelang de behoeften van uw onderneming biedt Desk Solutions opleidingen aan, gegeven door ondernemers die dag in dag uit met deze oplossingen werken binnen een bepaalde bedrijfsomgeving. Want vlot leren werken met nieuwe systemen geeft u meer tijd en brengt uw geld op!
Support
Het support center staat steeds ter uwer beschikking om u bij te staan zowel voor operationele als voor technische zaken. Deze ondernemers zijn goed getraind om u een unieke ondersteuning en snelle service te leveren.